Por favor tenga en cuenta las siguientes observaciones:

En caso de necesitar una factura se podrá solicitar por e-mail a info@aventuring.com.

Horario de oficina y información telefónica de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Agosto horario de información telefónica de 8:00 a 15:00

Horario de actividades

Verano, de abril a octubre, horario de mañana de 10 a 14 horario de tarde de 16 a 20.

Invierno, de noviembre a marzo de 11 a 15.

El grupo mínimo es de 8 participantes, si el grupo fuese inferior, siempre se cobrará por el mínimo que es de 8.

Medidas higiénico-sanitarias.

Calcetines y camiseta durante la duración del evento.

Calzado deportivo cerrado.

Condiciones cancelación.

14 días antes del evento, no se devolverá el importe de la reserva.

Más de 14 días, se devolverá el importe de la reserva descontando los gastos bancarios y gestión, 3€.

Si por causas de fuerza mayor (lluvia, desastres naturales, fenómenos meteorológicos extraordinarios, prohibición por parte de las autoridades, etc.) se abonara el 100 x 100 de la reserva sin gastos.

Solo se cancelará por lluvia en el caso de estar lloviendo en el centro de actividades ubicado en Massanes-Hostalric, el mismo día de la actividad.

La actividad no se cancela por previsiones de más de 24h.

Modificación reservas.

No se podrán gestionar bajas, con más de 7 días. En caso de baja no se descontará la parte de la paga y señal el día del evento.

Solo se permitirá la entrada de dos acompañantes por grupo, si hubiera mas acompañantes se cobrará 5€ por persona para acceder al recinto.

Ø  Aventuring, no se hace responsable de posibles hurtos en las instalaciones, de bienes personales.

Ø  La estancia en Aventuring implica el respeto y cuidado de las instalaciones y del entorno medioambiental en un ámbito de convivencia civilizadas. La autorización señalada será revocable en cualquier momento por Aventuring.

Ø  Las interrupciones o limitaciones del servicio por causas meteorológicas no dan derecho a ninguna compensación.
Un comportamiento incorrecto, así como una utilización irregular o peligrosa serán sancionado con la expulsión del centro a todo el grupo.

Ø  Leer y respetar las normas de seguridad facilitadas por los monitores. El monitor podrá suspender la actividad, siempre que esta suponga un riesgo para los demás usuarios, funcionamiento de las actividades, atracciones o del propio usuario.

Ø Los participantes que contraten los servicios que presta Aventuring Turismo Activo S.L. son conscientes que van a realizar una actividad de Turismo Activo, asumiendo los riesgos propios de dicha actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito. Todas las actividades son voluntarias, no están exentas de riesgo y se realizan bajo la responsabilidad del cliente.

Ø  Seguro Accidentes, cubre cualquier siniestro durante la práctica de actividades, el seguro de accidentes cubre los costes sanitarios de dicho siniestro hasta un máximo de 6.000€, que pueda reclamar la sanidad pública en concepto de atención de urgencias y traslados. Dicho seguro no cubre compensación económica de ningún tipo ni estética o indemnizaciones.

Ø Los participantes están obligados a comunicar a Aventuring Turismo Activo S.L. si padecen cualquier tipo de enfermedad o minusvalía.

Ø  Exclusiones. En caso de cualquier tipo de dolencias crónicas o temporales, problemas cardiovasculares, enfermedad grave, minusvalía física o psíquica, problemas de obesidad, estar bajo la influencia de tóxicos, drogas y alcohol.

Ø  Edad mínima para realizar actividades 12 años o 1,42 de altura, 16 años escape room paintball (14 años acompañados de adultos), 18 años tiro con hacha.

No es recomendable realizar las actividades con más de 60 años.

Ø  Se tiene que tener en cuenta su límite físico, para la realización las actividades, independientemente de la edad.

Ø  Campamento Río Loco, es obligatorio realizar la actividad con camiseta y calcetines, tanto en las piscinas como en los hinchables. Prohibido usar cinturones con hebilla y objetos punzantes. No es recomendable usar pendientes, piercing relojes, anillos, ni usar cámaras con soportes en el pecho. Durante las actividades esta totalmente prohibido el uso de cualquier calzado.

Ø  Paintball, es obligatorio llevar la máscara puesta durante todo el juego, así como usar el bloqueo de cañón. Quitarse la máscara durante el juego o no poner el bloqueo de cañón, puede producir lesiones oculares o ceguera.

Ø Tiro con Hacha, obligatorio el uso de calzado cerrado

Ø Está prohibido llevar material ajeno a la empresa.

El realizar la reserva implica la aceptación total de estas condiciones generales.

Al inscribir a otras personas o grupo deberá comunicar estas condiciones al resto.

CIRCULAR INFORMATIVA SOBRE USO DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS 

Le informamos conforme a lo previsto en el RGPD de 27 de abril de 2016 que AVENTURING TURISMO ACTIVO, S.L., recaba y trata sus datos de carácter personal, aplicando las medidas técnicas y organizativas que garantizan su confidencialidad, con la finalidad de gestionar la relación que le vincula. Usted da su consentimiento y autorización para dicho tratamiento. Conservaremos sus datos de carácter personal únicamente el tiempo imprescindible para gestionar nuestra relación. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a AVENTURING TURISMO ACTIVO, S.L. con dirección en: C/ PEP VENTURA, S/N, MASSANES,17452, GIRONA.